Chính Sách Bảo Mật
7ebet — Quyền Riêng Tư Là Ưu Tiên

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7ebet tại địa chỉ https://7ebet.win, bao gồm:

• Trang web chính thức và tất cả các trang con của 7ebet.
• Ứng dụng di động 7ebet trên nền tảng Android và iOS.
• Tất cả các dịch vụ, tính năng và sản phẩm giải trí được cung cấp qua nền tảng 7ebet.
• Mọi tương tác giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ khách hàng 7ebet qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi 7ebet cung cấp dịch vụ. Đây là phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý đầy đủ tại thị trường Việt Nam.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

7ebet thu thập dữ liệu người dùng theo ba phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được thu thập tự động và dữ liệu từ bên thứ ba.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7ebet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, quản lý số dư tài khoản và tiền thưởng.
• Tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền), báo cáo cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu hóa giao diện theo sở thích sử dụng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS.
• Phân tích cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

7ebet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản 7ebet và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu thông qua việc đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như KYC, AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

05Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

7ebet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa và cổng thanh toán quốc tế — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slot và game cá cược — nhận dữ liệu ẩn danh hoặc mã hóa để vận hành game.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật — được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

06Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7ebet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của người dùng giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

07Bảo Mật Dữ Liệu

7ebet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7ebet đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung giúp ngăn chặn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 7ebet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 7ebet có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7ebet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho các loại dữ liệu chính:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ KYC/AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động cá cược: 2 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố và phát hiện gian lận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của 7ebet.

09Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 7ebet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7ebet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép — trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã xử lý.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông nếu bạn cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm.

10Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

7ebet nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung và dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Dịch vụ 7ebet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• 7ebet áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc cho tất cả tài khoản mới. Bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy định.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ trẻ em nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, dữ liệu sẽ được xóa ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 7ebet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Để biết thêm về các công cụ bảo vệ và chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7ebet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo trực tiếp đến người dùng nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền bảo mật dữ liệu của họ.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 7ebet luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 7ebet, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ cho câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức