Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 7ebet

01Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "7ebet" hoặc "Chúng tôi": đề cập đến công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://7ebet.win, bao gồm tất cả chi nhánh, đại lý và đối tác ủy quyền.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 7ebet.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung có sẵn trên nền tảng 7ebet, bao gồm casino, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và tất cả các sản phẩm giải trí liên quan.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được người dùng đăng ký để truy cập và sử dụng dịch vụ 7ebet.
• "Số dư": số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại 7ebet.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà 7ebet cung cấp dịch vụ, trừ khi có quy định riêng áp dụng cho từng khu vực pháp lý cụ thể.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 7ebet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. 7ebet nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7ebet.

7ebet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.

03Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng có toàn quyền kiểm soát và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tài khoản 7ebet của mình. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 7ebet qua live chat khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo độ chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc thay mặt người khác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 7ebet dưới bất kỳ hình thức nào.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

7ebet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định áp dụng cho giao dịch tài chính:

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 7ebet.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 7ebet không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp tiền; tuy nhiên một số ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ, Tết.
• Người dùng phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 7ebet.
• 7ebet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn tiền trong trường hợp cần thiết theo quy định chống rửa tiền.

05Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

7ebet định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường dao động từ 5x đến 30x tổng tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• 7ebet có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Một số loại cược có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

06Quy Tắc Cá Cược và Game

Mọi hoạt động cá cược và tham gia game trên 7ebet đều tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 7ebet sẽ giải quyết theo chính sách bồi thường nội bộ. Quyết định của 7ebet là quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại game được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi.
• 7ebet có quyền hủy bỏ kết quả cá cược nếu phát hiện gian lận, thao túng hoặc lỗi hệ thống rõ ràng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7ebet:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng 7ebet cho các mục đích phi pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 7ebet.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược nhằm mục đích gian lận.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Đe dọa, sách nhiễu, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng 7ebet.

08Quyền Hạn của 7ebet

7ebet bảo lưu các quyền sau đây để đảm bảo hoạt động vận hành an toàn, công bằng và hợp pháp của nền tảng:

• Từ chối đăng ký tài khoản mới mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Giữ lại hoặc trì hoãn thanh toán trong khi tiến hành điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi điều khoản và điều kiện sử dụng bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web.
• Hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính và nguồn tiền bất kỳ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ pháp luật.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7ebet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược, mất tiền do quyết định cá nhân.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7ebet.
• Lỗi hoặc sự chậm trễ của bên thứ ba như nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của 7ebet trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

7ebet cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

7ebet nghiêm cấm mọi hình thức cá cược đối với người dưới 18 tuổi và tích cực hợp tác với các tổ chức phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam.

11Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

7ebet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu của 7ebet bao gồm:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Để biết thêm chi tiết về cách 7ebet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

12Sửa Đổi Điều Khoản

7ebet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 7ebet sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 7ebet.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính).
• Thông báo trong tài khoản của người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

13Luật Áp Dụng và Liên Hệ

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế của 7ebet. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 7ebet để giải quyết tranh chấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên có thể đồng ý tiến hành hòa giải thông qua tổ chức hòa giải độc lập.
3. Trọng tài: Trong trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại cơ quan trọng tài quốc tế theo thủ tục trọng tài rút gọn.

Để liên hệ với 7ebet về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng sử dụng các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 7ebet, hoạt động 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ